MÁQUINAS NOVAS

GARANTIA DE 1 ANO

Todas as máquinas novas possuem garantia de 1 ano de fábrica.

SUPORTE ONLINE

Sem custo. Caso não seja possível resolver de forma remota, será cobrado o valor da visita mais os custos de manutenção (caso necessário).

REPOSIÇÃO OU TROCA DE PEÇA

Após avaliação da equipe técnica e aprovação da troca, a peça ou equipamento terá substituição sem custo.

MÁQUINAS FORA DA GARANTIA

SUPORTE ONLINE

Sem custo. Caso não consiga ser resolvido de forma remota, será cobrado o valor da visita mais os custos de manutenção (caso necessário).

REPOSIÇÃO OU TROCA DE PEÇA ($)

Peças de reposição por desgaste podem ser substituídas em um prazo de até 20 dias*. Para peças danificadas, a substituição pode levar até 60 dias*.

* Os prazos podem variar conforme a disponibilidade de peças em estoque.

SERVIÇO DE SUPORTE

Caso não seja possível o deslocamento da equipe técnica, o equipamento precisará ser encaminhado para a assistência técnica da Autec Sushi Machine localizada na cidade de São Paulo.

CONTATO

ENDEREÇO ASSISTÊNCIA TÉCNICA

Av. Rouxinol, 60 - Sala 503
Moema - São Paulo - SP